Доставка и оплата

Оплата:

Оплату можно осуществить следующим образом:

  • Через интернет-банкинг «Приват 24»;
  • Терминалы самообслуживания;
  • Кассу любого банка Украины;
  • Наложенным платежом.

При оплате товара наложенным платежом, передача денег осуществляется в отделении службы доставки после предварительной проверки заказа. Дополнительно службой доставки взимается 20 грн. плюс 2% от суммы платежа, но не менее 10 грн. Товары, изготовленные под заказ отправляются только по предоплате.

Доставка:

Доставка осуществляется службами:

  • "Новая Почта";
  • "Укрпочта".

Возможность отправки товара другими способами уточняйте у менеджера.

Доставка может осуществляться в указанное отделение или на адрес. Стоимость доставки оплачивается покупателем. Сумма зависит от объема и веса товара и рассчитывается службой доставки отдельно на каждый товар.

Условия возврата и обмена товара:

Если по каким-либо причинам купленный товар Вам не подошел, вы можете вернуть его или обменять в течении 14 календарных дней от дня покупки.

Перед отправкой товара обязательно свяжитесь с менеджером любым удобным способом, для оформления заявки. Менеджер сообщит данные для отправки товара. 

Товар должен соответствовать следующим требованиям:

  • Полностью укомплектован;
  • Наличие оригинальной неповрежденной упаковки и ярлыков;
  • Соблюдение товарного вида (отсутствие следов использования).

Важно:

Если товар ненадлежащего качества или вам ошибочно выслан другой товар, интернет-магазин LeRoy берет на себя расходы за пересылку. Для этого, необходимо предоставить копию чека за пересылку товара. В остальных случаях стоимость возврата товара оплачивает покупатель.

При несоответствии заявленным продавцом характеристикам, покупатель имеет право на:

  • пропорциональное уменьшение цены;
  • бесплатное устранение недостатков товара в разумный срок;
  • возмещение расходов на устранение недостатков товара.

Если присланный товар не подлежит возврату (по внешнему виду), он будет отправлен обратно за счет покупателя.

Возврат денежных средств за товар и компенсация стоимости доставки осуществляется на банковскую карточку покупателя в течении 14 календарных дней с момента получения возвращенного товара. Также клиент имеет право выбрать любой другой товар на обмен с учетом доплаты или частичной компенсации.

При получении товара покупатель должен убедится в целостности товара, комплектации и отсутствии повреждений. При наличии таковых компенсацию за порчу товара выплачивает служба доставки. При получении товара, клиент ставит подпись в почтовой накладной, чем подтверждает отсутствие каких-либо замечаний к товару. Все дальнейшие претензии по целостности, комплектации и повреждениям рассматриваются, как нанесенные покупателем.